生活のこと

困った事ありませんか?アパートの騒音の苦情はどこに言えばいいの?

アパート

いくつかの世帯が入っているアパートなどの共同住宅。

そこで生活している人は多くいます。
わたしもその一人です。

一戸建ての住宅と違い、
隣や上下の世帯の生活音が気になったことはありませんか?

歩く音や掃除機をかける音、洗濯機が回る音、
テレビや音楽、人の話し声などなど…

隣の部屋のテレビの音がうるさい、
夜遅くに掃除機や洗濯機を回す音がする、
などなど気になることもあると思います。

 

自分と生活スタイルが違うからと言ってしまえばそれまでですが、
たとえば赤ちゃんや小さな子供がいたりすると、
寝かしつけたときに他の世帯の生活音で起きてしまう…
なんてこともありますよね。

時には苦情を言いたくもなりますが、
誰が入居しているかわからない場合も
少なくないので言いにくいと感じる人もいるかと思います。

また、直接苦情を言ったときに
相手がどのような出方をするかもわかりません。

そんな時、苦情はどこに言えばいいのでしょうか?

まずは管理会社に連絡しましょう!

アパートの騒音の苦情はどこに言えばいいの?警察?管理会社?

頭を抱える女性

我慢してきたけどそろそろ限界…
騒音を出している世帯に直接言いたくない…

苦情はどこに言えばいいの?

 

そう思ったらまず管理会社に連絡をしてみましょう。

一般的にマンションやアパートは
管理会社に委託している場合が多いです。

しかも最近は24時間対応のところも多いですよ!

 

騒音の苦情ではないのですが、夏の暑い日が続くときに、
上の階のベランダにあるエアコンの室外機から
水が漏れていたようで下の階のわたしの部屋の
ベランダがびしょぬれになったことが
数日間続いたことがありました。

ドレンホースが詰まってるのかな?と思ってはいたのですが、
上の階の方の顔を見たことも名前すらも知りませんでした。

でもいつまでも自分の部屋のベランダが、
びしょぬれになるのは困ると思って
アパートの管理会社へ連絡しました。

すると翌日に管理会社のほうから修理の方が
来てくださりあっという間に直してくれました。
(やはりドレンホースの詰まりでした。)

 

モヤモヤしている時間は何だったんだろう?
というくらいの素早い対応でとても助かったのを覚えています。

 

騒音の苦情なども、自分から相手に直接言うよりも
管理会社から相手に伝えることで感情的にならずにすみます

面と向かって相手に言ったときに、
どのような返答が来るかも分からないし、
逆恨みや仕返しの心配がないとも言い切れません

出来るだけご近所トラブルは避けたいところですよね。

万が一、逆恨みや仕返しなどの嫌な思いをした場合や
脅迫されるようなことがあれば、警察に相談しましょう。

ただのクレーマーと思われない為に!騒音苦情の柔らかい言い方とは!?

Point

では管理会社に伝えるときにはどのように話をしたらいいでしょうか?

騒音といっても

「この集合住宅では〇〇デシベル以上は騒音」

といった定義はありませんし、
どのくらいの音から騒音と感じるかも人それぞれです。

何度も管理会社に伝えるのも嫌ですし、
クレーマーと思われるのも嫌ですよね。

 

騒音苦情を管理会社に伝える場合、
ただ音がうるさいということだけではなく、

たとえば子供が寝る時間に掃除機や洗濯機の音がして
子供が起きてしまうなど、

騒音によって生活にどのような悪影響が
出るか
ということも伝えましょう。

きちんと悪影響まで伝えることで、
管理会社にクレーマーだと思われる可能性を
グッと減らすことができます。

まとめ

生活音はある程度は仕方ないところがあります。

生活リズムや生活スタイルが
自分と違えば気になることも多くあります。

困ったときは管理会社に相談して
上手に解決していけたらいいですね。

逆に、自分にも騒音の苦情が来ないとも限りません。

床にラグやカーペットなどを敷いて足音対策をしたり、
深夜や早朝に掃除機や洗濯機、ドライヤーなど
音の出ることは控えたりと周囲への
気遣いも心がけたいものですね!

-生活のこと

Copyright© 雑学ラボ , 2020 All Rights Reserved.