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帰省のときに親のスマホで見直したい5つの設定｜詐欺電話・SMS・更新

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詐欺の入り口は約8割が電話

警察庁が2026年に公表した令和7年（2025年）の確定値では、特殊詐欺の認知件数は27,832件でした。前の年より32.3%増えています。被害額は約1,423.1億円で、ほぼ2倍です。

犯人が最初に連絡してきた手段は、次のとおりです。

65歳以上の被害は14,273件で、法人を除いた件数の51.3%を占めます。ただ、この割合は前の年より14.0ポイント下がりました。警察官を名乗る「ニセ警察詐欺」が増え、20代・30代の被害も広がったためです。警察庁は、犯人と接触すれば、誰でも詐欺に遭うおそれがあると説明しています。

つまり、親の注意力に頼るより、電話が鳴らない・SMSが届かない設定を先に整えるほうが確実です。順番は電話が先、SMSが次です。

最近の電話とSMSで起きていること

設定の意味をつかむために、手口の特徴を3つだけ押さえておきます。

• 海外の番号からかかる。警察庁によると、令和7年に特殊詐欺に使われた電話番号の約75.5%は国際電話番号でした。国民生活センターは、「+1」「+44」など「+」で始まる番号の例を挙げています。出ると無言で切れたり、自動音声で番号を押させて個人情報を聞き出そうとしたりします。
• 画面の番号が本物に見える。2025年には、実在する愛知県警察本部の代表番号が着信画面に出た例がありました。犯人は警察官を名乗り、ビデオ通話で警察手帳を見せたうえで、250万円を振り込ませています。
• 不在通知や公共料金を装うSMS。フィッシング対策協議会の2026年9月分の報告では、東京電力・水道局・宅配業者などを装う文面が確認されています。

警察が電話で「あなたは捜査の対象です」と伝えることはありません。警察官がSNSで連絡したり、警察手帳の画像を送ったりすることもありません。警察庁がこう注意を呼びかけています。番号が本物に見えても、いったん切ることが大切です。

帰省中に確かめたい5つの設定

実家で親と一緒に、次の順に確かめます。1つずつ親に画面を見せながら進めると、あとで親が自分で戻せます。

1. OSの更新。iPhoneは「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「自動アップデート」を開きます。自動インストールをオンにすると、充電中かつWi-Fiにつながった夜間に更新されます。Androidは多くの更新が自動で入りますが、大きな更新はWi-Fiとバッテリー75%以上が勧められています。
2. 知らない番号からの着信。連絡先にない番号を鳴らさない設定にします。具体的な画面は次の章の表で説明します。
3. 国際電話。海外と通話しないなら、着信や発信を止めます。スマホは警察庁推奨のアプリで、固定電話は利用休止の申し込みで止められます。
4. SMSの拒否。携帯会社の設定で、海外から届くSMSや危険と判定されたSMSを止めます。
5. 連絡先の登録。病院・宅配・よく行く店・親戚の番号を連絡先に入れます。2の設定をすると、登録していない相手の電話は鳴らなくなるからです。

iPhone・Android・固定電話の設定の例

画面の名前や場所は、機種やOSのバージョンで変わります。下の表は、各社の公式ヘルプで確かめた2026年11月時点の例です。

警察庁推奨の2つのアプリは、ダウンロードも利用も無料です。「詐欺対策 by NTTタウンページ」はAndroid 10以降・iOS 15以降に対応し、iOS 17以下では警告だけで遮断はしません。

固定電話の国際電話は、「国際電話不取扱受付センター」（0120-210-364、無料）に申し込むと止められます。オペレーターの受付は平日9〜17時で、自動音声は24時間です。Webや最寄りの警察署からも申し込めます。

SMSは携帯会社ごとに設定が違います。NTTドコモの例では、「SMS拒否設定」に国際SMSの拒否や番号ごとの拒否があります。フィッシングと判定されたSMSを止める「危険SMS拒否」は、2022年3月から一部を除いて自動で適用されています。ただし、すべては防げません。ほかの会社の設定は、各社の公式ページで確かめてください。

設定の落とし穴

設定を強くすると、必要な電話まで止まることがあります。帰る前に、次の3点を親と確かめておきます。

• 病院や宅配の電話も鳴らなくなる。iPhoneの「消音」は、連絡先にない番号すべてが対象です。大事な番号は先に登録します。
• 海外では効かない。Appleによると、ローミング中は通話のスクリーニングが働きません。
• 固定電話の着信拒否には契約が要る。パナソニックの電話機の例では、着信拒否の機能を使うにはNTT東日本・西日本の有料サービス「ナンバー・ディスプレイ」への加入が必要です。ひかり電話やIP電話の場合は、回線の会社に確かめます。

詐欺サイトの警告や電話機を足すなら

ここまでの設定は、どれも無料でできます。偽サイトを開いたときの警告を足したい人や、実家の固定電話を守りたい人には、次の道具があります。どれも入れれば詐欺を防げるものではなく、更新や設定と組み合わせて使います。ソフトの価格は台数・年数や時期で変わるので、リンク先の公式ストアで確かめてください。

ウイルスバスター クラウド（トレンドマイクロ）。Windows・Mac・Chromebook・Android・iOS・iPadOSで使え、1本で3台までです。1年版と3年版があります。フィッシング詐欺のブロックを含む「ネット詐欺対策」は、すべてのOSで使えます。iPhone・iPadでは「ウイルス対策」は対象外です。
向いている人：親のスマホと実家のパソコンをまとめて守りたい人。向かない人：着信の遮断を期待している人（電話の対策は上の無料アプリが受け持ちます）。
注意：公式ストアには「あんしん自動更新」があり、期限の前月末までに1年分の更新料金が登録したカードから引き落とされます。止め方はメーカーの案内を確かめてください。誰のカードで払うかも親と決めておきます。
公式ストア：ウイルスバスターのご購入はこちら

ESET HOME セキュリティ エッセンシャル（キヤノンITソリューションズ）。詐欺サイト（フィッシングサイト）へのアクセスをブロックする機能があります。管理画面のESET HOMEでは、離れて暮らす親の端末の保護の状態や契約の状態を、1つの画面で確かめられます。台数は1台・3台・5台、期間は月額・1年・3年です。⚠ 2026年11月時点の公式ページでは、iPhone用アプリは「App Storeの承認後に公開予定」とされています。
向いている人：親のAndroidとパソコンの状態を、離れた家から確かめたい人。向かない人：親がiPhoneで、今すぐ使いたい人。
注意：自動更新の有無は購入前に公式ストアで確かめてください。自動更新なら更新時に自動で課金され、止め方はメーカーの案内にあります。見守りの機能を使うときは、親の了解を取ってからにします。
公式ストア：AI時代のネット詐欺からあなたと家族を守るセキュリティソフト

パナソニック コードレス電話機 VE-GDS18DL-T　約10,989円（2026年11月時点の楽天市場の表示）。呼び出し音の前に、相手へ「通話を録音する」旨の警告を流します。出ると約2秒後から自動で録音し、着信拒否は300件まで登録できます。
向いている人：実家の固定電話に不審な電話がかかってくる家庭。向かない人：ほとんど携帯電話しか使わない家庭。
注意：着信拒否にはNTTの有料サービス「ナンバー・ディスプレイ」が必要です。録音は本体に1件（最大約10分）で、次の通話で上書きされます。

よくある疑問

親が「知らない番号には出ない」と言っています。設定は要りますか？

要ります。2025年の例のように、着信画面に本物の警察の番号が出ることもあります。警察庁は、人の判断に頼らず、接触の手段を機械的に断つことを重視しています。

「消音」にすると、病院からの電話に気づけなくなる？

連絡先に登録した相手は、これまでどおり鳴ります。登録していない相手は留守番電話に回るので、親に留守番電話の聞き方も伝えておきます。

怪しい電話に出てしまったときの対処は？

名前や生年月日などを伝えずに切り、教えられた番号には折り返しません。不安なときの相談先は、警察の相談専用電話「#9110」・消費者ホットライン「188」・迷惑電話対策相談センター（03-6162-1111／平日10〜17時）です。

まとめ

特殊詐欺の入り口は約8割が電話で、使われる番号の約75.5%は国際電話です。親の注意力に頼るより、知らない番号と国際電話が鳴らない設定を先に整えます。そのうえでSMSの拒否とOSの自動更新を入れ、大事な番号を連絡先に登録すれば、5つの見直しは終わりです。

帰省の前に、この記事の5つの項目をメモしておき、実家で親と1つずつ画面を開いてみてください。

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